Agentforce & AI auf Salesforce

AI mit Agentforce auf Salesforce produktiv einsetzen

Ich helfe Unternehmen dabei, AI mit Agentforce auf der Salesforce-Plattform sinnvoll und produktiv einzusetzen.

Leistungen

So helfe ich bei Agentforce und AI

Von der ersten Orientierung bis zur produktiven Nutzung – immer auf der Salesforce-Plattform.

Agentforce Discovery Workshop

Use Cases, Voraussetzungen und Quick Wins klären – damit klar ist, wo Agentforce wirklich hilft.

Agentforce Proof of Concept

Einen konkreten Agentforce-Ansatz schnell aufsetzen, testen und mit echten Nutzern validieren.

AI-Strategie für Salesforce

Priorisieren, was sich lohnt: Daten, Prozesse und AI-Use-Cases entlang von Sales, Service und RevOps.

Agentforce Implementierung & Optimierung

Vom Pilot in den Alltag: Agentforce produktiv machen, integrieren und Schritt für Schritt verbessern.

Salesforce als Plattform

Agentforce baut auf sauberer Salesforce-Arbeit auf

Meine Erfahrung aus Solution Engineering, Implementierung und RevOps ist das Fundament. Heute fokussiere ich mich darauf, AI und Agentforce auf dieser Basis produktiv zu machen – ohne Hype, mit klaren Use Cases.

  • Use Cases und Voraussetzungen für Agentforce klären
  • Datenqualität und Prozesslogik als Basis prüfen
  • Prototypen und PoCs mit echten Nutzern testen
  • Funktionierende Ansätze in bestehende Salesforce-Workflows bringen

Arbeitsweise

Pragmatisch, schnell, ohne Overengineering

Ich starte mit dem, was wirklich bremst, baue in kurzen Iterationen und teste früh mit echten Nutzern. KI-Agenten helfen mir, schneller von der Idee zum testbaren Prototyp zu kommen.

  • 80/20: Fokus auf das, was wirklich zählt
  • Team aus KI-Agenten für Konzeption, Umsetzung und Tests
  • Immer am Puls der Zeit: Trends im Salesforce-Ökosystem kennen und einordnen
  • Spaß und Freude bei dem, was ich tue

Über mich

Salesforce-Erfahrung als Fundament für Agentforce und AI

Ich habe schon im Studium gerne technische Probleme gelöst und erste Coding-Projekte umgesetzt. Bei adidas habe ich größere IT-Projekte aus Konzernsicht kennengelernt, bei Dell die Realität von technischem Sales und Kundengesprächen. In fünf Jahren bei Salesforce als Solution Engineer im Pre-Sales kam dann alles zusammen: Technologie, Prozesse und die Frage, wie Unternehmen Systeme wirklich nutzen. Heute fokussiere ich diese Erfahrung auf Agentforce und AI auf der Salesforce-Plattform – mit demselben pragmatischen Blick auf Nutzen und Umsetzung.

Skills & Hintergrund

  • Agentforce, Einstein und AI auf der Salesforce-Plattform
  • Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Field Service und Data Cloud
  • CRM Prozesse, RevOps, Pre-Sales und Stakeholder Alignment
  • Automatisierung, Integrationen, Datenmodelle und technische Konzeption
Trailblazer-Profil ansehen Anonymisierte Projektbeispiele ansehen
10+ Jahre IT-Erfahrung
5 Jahre als Solution Engineer bei Salesforce
200+ Kunden in Pre-Sales-Projekten begleitet
40+ umgesetzte Projekte

Agentforce & AI auf Salesforce

Lass uns über Agentforce sprechen

Ein kurzes Gespräch reicht, um zu klären, ob und wie AI auf Salesforce bei euch Sinn macht.